1. Ustawowe prawa pozostają dostępne
Twoje ustawowe prawa, w tym ewentualne przysługujące prawo do odstąpienia oraz środki zaradcze dotyczące produktów cyfrowych, które nie zostały dostarczone lub są wadliwe, pozostają nienaruszone. Niniejsza polityka opisuje także naszą dobrowolną obsługę problemów technicznych.
2. Awaria techniczna
Jeżeli wynik nie zostanie technicznie dostarczony podczas początkowego przebiegu generowania, zarezerwowane kredyty za ten wynik są zwykle przywracane automatycznie. W przypadku dostarczonego pliku, który jest technicznie niezgodny, najpierw oceniamy ponowne dostarczenie, ponowne przetworzenie lub przywrócenie dotkniętego kredytu.
Jeżeli naprawa zawiedzie lub zostaną spełnione ustawowe warunki, możesz mieć prawo do obniżenia ceny, rozwiązania umowy i zwrotu. Zwrot pieniężny wymagany przez prawo jest zwykle realizowany za pomocą pierwotnej metody płatności i nie jest zastępowany wyłącznie kredytami wbrew Twojej woli.
3. Brak dodatkowego prawa z tytułu subiektywnego niezadowolenia
Czysto subiektywna różnica względem Twojego gustu osobistego nie tworzy dodatkowego dobrowolnego prawa do zwrotu, jeżeli wynik spełnia uzgodnione i reklamowane cechy.
- Inny efekt twórczy niż ten osobiście oczekiwany
- Błędy w danych wejściowych, niejednoznaczne instrukcje lub brak praw do odniesień
- Odrzucenie na rynku, gdy nie ma istotnej lub prawnej wady przypisywalnej MerchKern ani niezależnie gwarantowanej cechy
- Różnice spowodowane przez dostawców druku, materiały, profile kolorów lub obszary druku poza zakresem umowy pliku MerchKern
4. Subskrypcje i pakiety kredytów
Zwykłe wypowiedzenie odnosi się do przyszłych okresów rozliczeniowych. Nie przysługuje dodatkowy dobrowolny zwrot proporcjonalny za bieżący opłacony okres wyłącznie dlatego, że nie został wykorzystany; ustawowe prawa do odstąpienia, z tytułu wad i zwrotu kosztów pozostają nienaruszone.
Wybierasz plan lub pakiet na MerchKern i przechodzisz bezpośrednio do Stripe Checkout bez pośredniego ekranu potwierdzenia. Regulamin, polityka zwrotów i informacje o odstąpieniu są podlinkowane na stronie subskrypcji przed przejściem do Stripe. Obecnie nie zbierana jest odrębna deklaracja o wcześniejszym wykonaniu usługi. Prosty układ Checkout nie zmienia obowiązkowych praw do odstąpienia. Zużycie jednego kredytu nie powoduje automatycznego wygaśnięcia prawa do odstąpienia dla całej subskrypcji i samo w sobie nie przesądza o potrąceniu. To, czy po prawidłowym odstąpieniu przysługuje wynagrodzenie, zależy wyłącznie od wymogów ustawowych i konkretnej kwalifikacji usługi. Technicznie nieudane wyniki i przywrócone rezerwacje pozostają w każdym wypadku niezużyte.
Kredyty darmowe, bonusowe i goodwill nie mają wartości pieniężnej. Pomyślnie dostarczony wynik nie tworzy dodatkowego dobrowolnego prawa do zwrotu za kredyty zużyte na jego uzyskanie. Obowiązkowe prawa ustawowe pozostają nienaruszone.
5. Osobno potwierdzona korekta
W przypadku osobno potwierdzonej płatnej korekty najpierw rezerwowane są wyświetlane kredyty, a zużywane dopiero po zapisaniu i dostarczeniu zmienionego rezultatu. Jeśli przetwarzanie techniczne nie powiedzie się przed dostawą, zarezerwowane kredyty są przywracane. Czysto subiektywne niezadowolenie po pomyślnej dostawie nie tworzy dodatkowego dobrowolnego prawa do zwrotu; prawa ustawowe pozostają nienaruszone.
6. Zgłoś problem
Prześlij e‑mail konta, identyfikator run lub płatności, krótkie opisanie oraz, jeśli pomocne, zrzut ekranu. Nigdy nie przesyłaj pełnych danych karty ani poświadczeń.